구분 내용 보상내용
이사화물의
멸실, 파손, 훼손
사업자의 고의 과실로 인한 이사화물의 멸실, 파손, 훼손등 피해 피해액은 사업자가 집접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동금액을 차감후 배송
사업자의 고의 과실로 인한 운송계약의 해제 약정된 운송일의 전일까지 통보시 약정된 운송일의 당일에 통보시 약정된 당일에 통보가 없는 경우 계약금반환 및 약정운임의 20% 배상
계약금반환 및 약정운임의 40% 배상
계약금반환 및 약정운임의 100% 배상
소비자의 귀책 사유로 인한 운송계약의 해제 약정운송일의 전일까지 통보시
약정운송일 당일에 통보시
약정운임의 10% 배상
약정운임의 20% 배상
사업자의 고의 과실로 인한 운송의 지연 사업자의 고의 과실로 인한 운송의 지연 약정된 운임의 범위내에서 지연으로 인한 직접적인 배상
사업자의 부당한 운임청구 및 수고비등 요구 계약서 금액 외 부당한 운임청구 또는 식대, 수고비 요구등 부당요금반환 및 시정
소비자 귀책 사유로
운송지연
소비자 귀책사유로 인한 운송지연 약정된 시간외 운송지연으로 인한 직접적인 손해배상
 



구분 내용
적용범위 화물 자동차 운수사업법상 이사화물을 취급하는 사업에 적용한다.
운임등 수취원취 운임 등의 수수는 화물의 수취후 청구서에 기초하는 것을 원칙으로 한다.
계약김은 운임등 합계액의 10%에 해당하는 금액으로 함
수수하는 운임등의 금액은 견적서를 상회하여 청구할수 없는것을 원칙으로 하되견적금액과 수요운임 등의
금액과 차이가 발생하는 경우 견적금액이 실제 소요 된 운임의 금액보다 적을 경우 위탁자의 책임 있는사유에
의해 견적서 산출에 변화가 생길때 실제 소요된 운임으로 조정한다.
 
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